Se préparer à une urgence de santé mentale
Voir son enfant dans une situation d’urgence en santé mentale est la dernière chose à laquelle on veut penser. Mais, si jamais le pire des cas devait se produire, nous voulons que vous et votre famille soyez préparés.
Nous ne savons pas toujours qu’une crise est imminente
Il n’est pas toujours facile de voir les signes précurseurs, et parfois, il ne semble pas y avoir d’avertissement du tout. Certaines familles ne feraient jamais appel à une aide d’urgence tandis que d’autres familles ont peut-être déjà été confrontées à des crises et ont dû appeler le 911 ou amener leur enfant à l’urgence d’un hôpital.
Si vous craignez qu’une urgence concernant la santé mentale de votre enfant soit possible, il est préférable d’être préparé. Ainsi, si vous vous retrouvez, vous et votre enfant, dans une situation d’urgence en matière de santé mentale, vous serez en mesure d’y répondre.
Nous avons créé cette page pour aider votre famille à savoir :
Comment se préparer à une visite à l'hôpital
À quoi s'attendre si vous allez à l'hôpital
Quand appeler le 911
Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles vous pourriez appeler le 911.
Voici une liste partielle des principales urgences en santé mentale et psychologiques auxquelles le 911, la police et les services médicaux d’urgence répondent.
Comportement suicidaire. Lorsqu’il y a évidence de l’intention ou du risque immédiat de suicide.
Comportement d'automutilation. Lorsqu’il y a évidence de l’intention ou du risque immédiat de préjudice physique.
Comportement étrange, inhabituel ou désorganisé. Lorsqu’il y a un comportement qui peut être dangereux ou le résultat d’une urgence médicale ou d’un problème de santé.
Comportement violent. Lorsqu’il y a eu violence ou qu’un risque immédiat de violence est évident.
Remarque importante
Lorsque les parents ou proches aidants appellent le 911 ou la police au sujet de leurs enfants, il est important de savoir qu’il y a des limites à ce que la police et autres responsables des autorités peuvent faire. Dans certains cas, la police et/ou un travailleur en santé mentale interviendront et feront leur propre évaluation. À moins qu’il y ait un risque imminent de préjudice pour soi-même ou pour autrui ou que l’enfant/le jeune ne soit pas en mesure de prendre soin de lui ou d’elle-même, les autorités peuvent être impuissantes à obliger l’enfant à se rendre à l’hôpital s’il/elle ne veut pas y aller.
« Appelez le 911 si votre sécurité ou la sécurité de l’enfant constitue un risque imminent. Un travailleur en santé mentale peut venir et faire une évaluation. Ils viendront aider à régler la situation et à mettre en place des stratégies jusqu’à ce que l’enfant puisse obtenir plus d’aide. Appeler le 911 ne veut pas toujours dire que l’enfant sera amené à l’hôpital, mais cela peut aider à calmer la situation de crise et permettre d’obtenir des services externes » - Dana Suckel, superviseure, Services de crises, St. Leonard’s Community Services
Si vous ne voulez pas appeler la police, vous pourriez obtenir de l’aide en appelant une ligne d’écoute téléphonique locale. Ils peuvent essayer d’aider à détendre la situation et fournir des compétences en matière de résolution de problèmes qui peuvent être utilisées immédiatement. Si c’est un jeune qui appelle, l’intervenant peut l’aider à se calmer et à mettre en place un plan de sécurité. Si c’est un membre de la famille qui appelle, le travailleur à l’intervention d’urgence peut donner à la famille des conseils à savoir s’il y a lieu d’appeler la police ou l’hôpital. . Trouver une ligne d’écoute téléphonique dans votre communauté.
Se préparer à une visite à l'hôpital
Si vous craignez qu’une urgence concernant la santé mentale de votre enfant soit possible, il est préférable d’être préparé. Ainsi, si vous vous retrouvez, vous et votre enfant, dans une situation d’urgence en matière de santé mentale, vous serez en mesure d’y répondre.
Votre expérience peut varier selon l'hôpital que vous visitez et la situation. Cela a pour but de vous donner une idée générale de ce à quoi vous attendre.
- Le triage à l'hôpital déterminera l'urgence de la situation.
- Il se peut qu’il y ait un délai d’attente ou que votre enfant/jeune soit escorté dans une pièce sécuritaire (une pièce vide, parfois équipée de caméras pour surveiller l’enfant/le jeune pour des raisons de sécurité).
- S’il s’agit d’une escorte policière, la police devra rester jusqu’à ce que le médecin ait vu votre enfant/jeune.
- Un membre de l’équipe psychiatrique s’entretiendra avec votre enfant/jeune pour une évaluation plus approfondie.
- Vous pouvez ou non avoir l’occasion de fournir des informations de base. La meilleure façon de faire face à cette situation est d’avoir des notes écrites que vous pourrez transmettre à l’équipe.
- L’évaluation et le suivi peuvent prendre plusieurs heures car il peut être nécessaire de contacter un psychiatre de garde ou le psychiatre de votre enfant/jeune.
- L’étape finale sera la sortie avec avis de soins ou l’admission à l’hôpital. Préparez une liste de questions à ce sujet afin de vous assurer que vos préoccupations soient prises en compte et qu’un plan est clairement défini pour l’avenir.
Comprendre les formulaires de la Loi sur la santé mentale : Le formulaire 4 est un outil permettant d’obtenir qu’une personne ayant de graves problèmes de santé mentale subisse une évaluation psychiatrique. Il s’agit d’un formulaire qui est rempli par un médecin qui peut confirmer que le patient répond à tous les critères énoncés dans le formulaire. En savoir plus au sujet de ces importants formulaires.
Conseils pour vous aider à vous préparer
- • Conservez une liste avec votre nom, votre lien de parenté avec l’enfant/le jeune, les médicaments ou la liste des médicaments, le numéro de téléphone, etc. dans une enveloppe bien indiquée. Cette liste peut être remise à la police, aux ambulanciers, aux infirmières, etc. Il est utile d’en garder une copie dans votre véhicule, près de votre téléphone ou dans un endroit sûr et facilement accessible. Vous pouvez la mettre dans une enveloppe qui vous aidera également à garder en sécurité toute documentation provenant de l’hôpital.
- Si possible, apportez tous les médicaments avec vous.
- Si vous avez le temps, notez vos principales préoccupations et ce qui vous a incité à venir à l’urgence - dans le cas des adolescents, ces informations peuvent être transmises aux membres de l’équipe si ceux-ci ne désirent pas que vous interveniez. Cela peut également permettre de ne pas avoir à répéter l’histoire plusieurs fois à chaque étape du triage et de l’évaluation.
- Gardez une copie mise à jour du Plan de sécurité.
- Si possible, apportez de l’eau et une collation sans noix pour vous et votre enfant/adolescent.
Fiches de renseignements personnels : Nous avons créé ces fiches de renseignements pour que vous puissiez les télécharger. Vous pouvez remplir les renseignements, imprimer ces documents et les conserver dans un endroit pratique. Ainsi, si vous avez une urgence et que vous vous rendez à l’hôpital, vous pourrez partager ces renseignements utiles avec les responsables des services d’urgence. Téléchargez notre fiche de renseignements personnels en cas d'urgence
Autres ressources
Des services en cas de crise sont disponibles par l’entremise des centres de santé mentale pour les enfants et les jeunes. Vous pouvez y recevoir des services de soutien en cas de crise 24 heures sur 7 et 911 jours sur XNUMX en santé mentale des enfants et des jeunes. Si vous êtes en situation de crise, vous pouvez également appeler le XNUMX ou vous rendre au service d’urgence le plus près.
Vous n’avez pas besoin de vous débrouiller seul.
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